PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. (GIAA) mulai menerapkan sistem baru penghitungan bagasi tercatat. Mulai 1 September 2026, maskapai beralih dari weight concept menjadi piece concept. Apa artinya bagi penumpang?
Perubahan ini membuat jatah bagasi tidak lagi hanya dilihat dari total berat yang diperbolehkan. Jumlah koper dan batas berat masing-masing koper kini menjadi bagian dari ketentuan.
Kebijakan Piece Concept Baggage Policy berlaku untuk tiket yang dibeli mulai 1 September 2026 pada penerbangan yang dioperasikan Garuda Indonesia.
Bagi penumpang yang akan terbang dengan Garuda Indonesia, berikut lima hal yang perlu diketahui.
1. Ekonomi Domestik Dapat 1 Bagasi Maksimal 23 Kg
Penumpang kelas ekonomi untuk penerbangan domestik mendapatkan jatah satu bagasi tercatat.
Berat maksimal bagasi tersebut adalah 23 kilogram.
Artinya, jatah bagasi bukan hanya dibatasi 23 kilogram, tetapi juga maksimal satu koper.
Dengan sistem piece concept, penumpang tidak dapat membagi jatah tersebut ke dalam beberapa koper untuk menghindari batas jumlah bagasi.
2. Ekonomi Internasional Bisa Membawa 2 Koper
Untuk penerbangan internasional, penumpang kelas ekonomi mendapatkan jatah maksimal dua bagasi.
Masing-masing bagasi memiliki batas berat maksimal 23 kilogram.
Dengan demikian, total jatah berat bagasi tercatat dapat mencapai 46 kilogram.
Namun, 46 kilogram tersebut harus dibagi dalam maksimal dua koper. Setiap koper tetap tidak boleh melebihi 23 kilogram.
3. Kelas Bisnis dan First Class Punya Jatah 64 Kg
Penumpang kelas bisnis dan kelas satu mendapatkan jatah maksimal dua bagasi.
Setiap bagasi memiliki batas berat maksimal 32 kilogram.
Dengan demikian, total jatah bagasi tercatat mencapai 64 kilogram yang terbagi dalam maksimal dua koper.
Ketentuan ini berlaku untuk penerbangan domestik maupun internasional.
Rincian Jatah Bagasi Garuda Indonesia
| Kelas | Rute | Jumlah Bagasi | Berat Maksimal per Bagasi | Total |
|---|---|---|---|---|
| Ekonomi | Domestik | 1 koper | 23 kg | 23 kg |
| Ekonomi | Internasional | 2 koper | 23 kg | 46 kg |
| Bisnis | Domestik & internasional | 2 koper | 32 kg | 64 kg |
| First Class | Domestik & internasional | 2 koper | 32 kg | 64 kg |
4. Tiket Lama Masih Menggunakan Aturan Weight Concept
Ini menjadi salah satu bagian penting dari perubahan kebijakan Garuda Indonesia.
Aturan baru berlaku berdasarkan tanggal pembelian tiket, bukan semata-mata tanggal penerbangan.
Tiket yang dibeli mulai 1 September 2026 mengikuti sistem piece concept.
Sementara itu, tiket yang dibeli sebelum 1 September 2026 tetap menggunakan ketentuan weight concept.
Jadi, apabila penumpang membeli tiket pada Agustus 2026 tetapi penerbangannya berlangsung setelah 1 September 2026, hak bagasinya tetap mengikuti aturan weight concept.
5. Total Berat Tidak Bisa Lagi Dibagi Bebas ke Banyak Koper
Perbedaan paling mendasar antara sistem lama dan sistem baru terletak pada cara menghitung bagasi.
Dalam weight concept, hak bagasi terutama ditentukan berdasarkan total berat yang tercantum pada tiket.
Sementara dalam piece concept, penumpang harus memperhatikan dua hal sekaligus: jumlah koper dan berat maksimal setiap koper.
Sebagai contoh, penumpang ekonomi penerbangan internasional mendapatkan jatah 46 kilogram. Jatah tersebut tidak berarti penumpang bebas membawa tiga koper dengan total berat 46 kilogram.
Jatah tersebut harus dibagi ke dalam maksimal dua bagasi, dengan berat setiap bagasi tidak lebih dari 23 kilogram.
Karena itu, penumpang yang terbiasa mengatur bagasi berdasarkan total berat perlu menyesuaikan cara mengepak barang.
Mengapa Garuda Indonesia Mengubah Sistem Bagasi?
Garuda Indonesia menyebut perubahan tersebut dilakukan untuk membuat informasi mengenai hak bagasi lebih mudah dipahami penumpang dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih praktis.
Penerapan piece concept juga menjadi bagian dari upaya penyelarasan kebijakan bagasi Garuda Indonesia dengan standar yang telah diterapkan berbagai maskapai internasional.
Bagi penumpang, perubahan ini pada dasarnya mengubah cara menghitung jatah bagasi.
Jadi, sebelum berangkat, jangan hanya melihat berapa kilogram jatah bagasi yang tercantum. Pastikan juga berapa jumlah koper yang diperbolehkan dan berapa batas berat masing-masing koper.