5 Langkah Memilih Perusahaan Asuransi yang Tepat

Memilih Asuransi-1

Apa yang terlintas pertama di pikiran teman jika mendengar kata asuransi? Musibah sakit, kemalangan atau pengurusan klaim.

Waktu lebaran lalu, ketika bersilahturahmi dengan keluarga di kampung halaman, asuransi jiwa menjadi salah satu pembahasan utama. Kami empat bersaudara. Tiga di antaranya perempuan dan semuanya memiliki anak yang masih kecil. Kebutuhan akan asuransi jiwa menjadi topik yang menarik.

Dalam pembahasan itu yang saya ingat adalah masih satu arahnya komunikasi dari perusahaan asuransi ke pemegang polis. Padahal pemegang polis memerlukan pemahaman yang cukup atas hak dan kewajibannya. Belum semua calon pemegang polis mengerti apa saja yang akan mereka dapat dan berapa premi yang harus disiapkan.

Pembahasan itu kemudian meluas ke pilihan perusahaan. Serta kriteria produk yang diperlukan oleh konsumen. Apalagi sekarang makin banyak perusahaan asuransi yang menawarkan berbagai macam produk dengan pertanggungan yang bervariasi.

Seringkali pula kita mendengar pemegang polis yang kecewa karena ternyata pertanggungan yang mereka terima berbeda dengan janji-janji ketika di awal.

Setidaknya sebelum memilih perusahaan asuransi diperlukan beberapa kriteria yang harus dilihat terlebih dahulu.

 

  1. Memiliki Kredibilitas Teruji

Asuransi merupakan produk janji yang dibuktikan dengan selembar polis. Untuk itu komitmen perusahaan harus dilihat dengan riwayat pembayaran klaim selama berdiri.

Untuk perusahaan yang tergolong baru, yang dilihat adalah para pemegang saham yang berada di belakangnya. Bisa saja perusahaan baru berdiri tempat kita membeli polis namun jika terdapat nama besar sebagai pendiri maka perusahaan layak dipercaya.

Saat ini perusahaan dengan rekam jejak ternama seperti Grup Astra yang bekerjasama Aviva International Holdings Limited telah hadir dengan Astra Life untuk menjadi asuransi bagi keluarga Indonesia. Segala informasi mengenai produk dan layanan Astra Life bisa dilihat di Astralife.co.id.

Selain memuat berbagai informasi astralife.co.id juga menyediakan berbagai update mengenai layanan, pertanggungan dan proses klaim. Juga ada kanal untuk berinteraksi dengan costumer service Astra Life.

Para pemegang polis juga bisa berbagi aneka kisah inspiratif pada member lain. Dengan begitu rasa saling memiliki dan komunikasi dua arah akan terbangun di sini.

 

  1. Jajaran manajemen yang mengelola

Sebagai bisnis yang menjual janji, maka komposisi manajemen menjadi pertimbangan kita sebelum memilih perusahaan asuransi.

Pengalaman manajemen dalam mengelola perusahaan akan menjadi pegangan kita sebagai nasabah. Manajemen yang baik juga akan memastikan hak nasabah tetap diutamakan dan terlindungi.

Sejauh ini Astralife.co.id dikelola dengan manajemen yang profesional oleh para tenaga muda dan dinamis. Kedinamisan itu bisa tercermin dari berbagai layanan yang disediakan. Tampilan situs mereja juga menunjukkan keluwesan dan kedinamisan.

 

  1. Perlakuan terhadap konsumen

Wajah perusahaan asuransi ditentukan dengan perlakuan terhadap konsumen. Jangan sampai memilih perusahaan asuransi yang mudah ditemui ketika membayar polis namun sangat sulit ketika melakukan pengurusan klaim. Pemerintah sendiri telah menetapkan klaim harus sudah terbayar paling lambat 30 hari semenjak data lengkap.

 

astralife.co.id

  1. Menawarkan produk yang relevan

Dalam memilih perusahaan asuransi, nasabah harus memastikan produk yang dibeli sesuai kebutuhan. Komunikasi dengan perusahaan  asuransi harusnya membantu kebutuhan nasabah bukan malah memenuhi target perusahaan untuk menjual produk tertentu ke konsumen.

Perusahaan asuransi yang baik sebaiknya juga memiliki beragam produk asuransi yang disesuaikan dengan kebutuhan pemegang polis. Jadi setiap orang bisa mendapatkan layanan maksimal sesuai kebutuhan masing-masing.

 

  1. Asuransi bukan hanya perlindungan

Perusahaan asuransi yang layak dipilih adalah perusahaan yang menawarkan nilai tambah. Komunikasi perusahaan dengan nasabah seharusnya bukan hanya ketika pembayaran polis atau melakukan klaim.

Perusahaan asuransi yang baik dan layak dipilih adalah perusahaan  yang menawarkan nilai tambah dalam setiap momen kehidupan pemegang polisnya.

So itu dia temans beberapa tips yang bisa jadi pertimbanan sebelum menjatuhkan pilihan pada salah satu perusahaan asuransi.

3 Comments

Leave a Reply to Kang Nurul Iman Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *